Erros por envio de E-mail

Abaixo alguns exemplos de erros por envio/recebimento de emails a outros provedores.

Identifique na lista abaixo qual das situações ocorreu. A solução poderá ser imediata para você!

IMPORTANTE:

Localizar no final da mensagem de erro o segmento logo após a informação "The mail system" onde está realmente o erro. Na tabela abaixo você encontrará uma ajuda das situações mais comuns.

NOTAS:

A informação "razão" poderá ser por inúmeras causas.

A informação enter colchetes [NNN.NNN.NN.NN] signifca o IP em questão.

WEB5 - Soluções Digitais - Erros por envio de E-mail
Erro / Mensagem Análise

<destino@exemplo.com.br>: temporary failure. Command output:
maildrop:
maildir over quota.

a caixa de entrada de emails do destinatário está cheia e não está recebendo mais emails.

<destino@exemplo.com.br>: host prefixo.destino.com.br [NNN.NN.NN.N] said: 450
4.7.1 <destino@exemplo.com.br>: Recipient address rejected: razão...... (in reply to RCPT TO command)

o destino foi rejeitado
O host do destinatário prefixo.destino.com.br [NNN.NN.NN.N]: respondeu que <destino@exemplo.com.br>: Recipient address rejected (o destino foi rejeitado)

<destino@exemplo.com.br>: host prefixo.destino.com.br[NNN.NN.NN.N] said: 550 5.1.1
<destino@exemplo.com.br>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)

o destino foi rejeitado pois não existe
O host do destinatário prefixo.destino.com.br[NNN.NN.NN.N]: respondeu que <destino@exemplo.com.br>: Recipient address rejected:User unknown (o destino foi rejeitado pois não existe)

<destino@exemplo.com.br>: temporary failure. Command output: maildrop:maildir over quota.

caixa cheia do destinatário
a caixa de email destino está cheia e não está recebendo as mensagens enviadas

<destino@exmplo.com.br>: Host or domain name not found. Name service error for name=exmplo.com.br type=A: Host not found

dominio destino não existe
o domínio está errado e não foi encontrado.
Deveria ser "exemplo.com.br" e está "exmplo.com.br"

Remote host said: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [NNN.NN.NNN.NNN]blocked using .... [órgão que policia spammers];

Email foi bloqueado porque o servidor que enviou está em uma lista de spam

Client host [NNN.NN.NNN.NNN]: o email foi bloqueado pelo recebedor por estar em uma lista de spam idetificada pelo [órgão que policia spammers]

Neste caso, o responsável pelo servidor que enviou, idetificado pelo número IP [NNN.NN.NNN.NNN], é quem deve proceder na remoção do seu serviço de email da lista de spam.

Por vezes, em serviços que possuem muitos servidores para envio (ex: gmail, uol, hotmail, etc) este erro pode não acontecer em outra mensagem enviado pelo mesmo remetente ao mesmo destinatário.

<destino@exemplo.com.br>: host prefixo.destino.com.br[NNN.NN.NN.N] said: 450 4.7.1
<destino@exemplo.com.br>: Recipient address rejected: Try again later(in reply to RCPT TO command)

o destino foi rejeitado temporariamente - tente mais tarde

O host do destinatário prefixo.destino.com.br[NNN.NN.NN.N]: respondeu que <destino@exemplo.com.br>: Recipient address rejected (o destino foi rejeitado) mas pediu para tentar mais tarde.

Isto pode significar que o destino pode estar passando por alguma instabilidade temporária e talvez o destinatário não esteja realmente errado

450 4.1.2 <destinatario@dominio.com.br>: Recipient address rejected: Domain not found

o destino foi rejeitado pois o domínio (dominio.com.br) não existe

O host do destinatário dominio.com.br não existe

Isto pode significar que existe alguma digitação errada ou que o domínio deixou de existir ou está inacessível temporariamente

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
...
The mail system
<destinatario@dominio.com.br>: connect to dominio.com.br [xxx.xx.xxx.xx]:25:Connection timed out

o domínio (dominio.com.br) está demorando à responder à solicitação de entrega do seu email
A mensagem não foi entregue mas o servidor tentará outras vezes